ご購入する際の疑問やご質問、ご購入後のお問い合わせを受け付けています。
下記フォームより、お客様情報をご入力の上、「送信内容を確認する」ボタンをクリックしてください。

※ご返信についてお時間いただく場合がございます。
※携帯電話で返信をご希望の方で、ドメイン指定受信やメールフィルター等を設定されている場合は、「designfactory.co.jp」からのメールの
 受信許可設定をお願いいたします。許可されていない場合は、返信メールがお届けできません。
※個人情報の取り扱いについてはプライバシーポリシーをご覧ください。「designfactory.co.jp」からのメールの受信許可設定をお願いいたします。


My Way Fitがアプリと同期しない場合は、お問い合わせ前に以下のステップをお試しください。
[iPhone/Android 端末]
(1)アプリの強制終了
(2)デバイスの再起動
(3)アプリのアンインストールと再インストール
(4)端末本体の日付と時刻を自動に設定


[MyWayFit 本体]
デバイス本体の電源をリセット。
上記をお試し後、少し時間を置き、再度同期をお試しください。


詳しい操作方法は、マニュアルをご覧ください。
BT-001
My Way Fit歩数計
マニュアル     
BT-005A
My Way Fit活動量計
マニュアル     




BT-006
My Way Fit X-Band Plus
マニュアル     
BT-009
My Way Fit X-Band
マニュアル     




BT-007
My Way Fit Bluetooth
マニュアル     

取扱説明書をご覧頂くには、Adobe Readerが必要です。
ダウンロードはこちらから






※の部分は必須項目になります。

お客様についてお知らせください
個人/法人 ※
氏名(漢字) ※   ※スペースは入れないでください
フリガナ(全角カナ) ※   ※スペースは入れないでください
郵便番号 ※   ※7桁の半角数字で入力してください
都道府県 ※
住所(市区町村・番地) ※
電話番号 ※ - -   ※携帯電話可
※ご質問の内容によってお電話させていただく場合がございます。
 日中にご連絡のできる電話番号をご記入ください。
メールアドレス ※ ※ご入力いただいたメールアドレスに自動的に確認メールが送信されます。
※携帯電話のメールアドレスを入力された場合、「designfactory.co.jp」からのメールの受信可設定をお願いいたします。許可されていない場合は、返信メールがお届けできません。
メールアドレス(確認) ※


ご相談の内容
購入日 ※
購入店 ※
お使いのスマートフォン ※

お使いのスマートフォン機種 ※
お問い合わせ分類 ※








お問い合わせの
My Way Fit機種番号 ※
  入力例)BT001
ご相談内容 ※ ※詳しいご相談内容をご記入ください。
 ご相談の内容によってはお時間をいただく場合がございます。
※故障・修理のご相談の場合、ご使用のスマートフォンの機種、OSのバージョン、
 不具合が起きた際の状況などをできるだけ詳しくお知らせください。
※個人情報の取り扱いについてはプライバシーポリシーをご覧ください
お問い合わせいただいた個人情報やお問い合わせ内容につきましては、お客様毎のお問い合わせ記録の作成及びお問い合わせ内容の返答に関わる業務遂行以外の目的には使用致しません。
また、上記利用目的の達成のために必要な範囲において、個人情報を委託する場合があります。業務委託先に対しては個人情報取り扱いに関する契約を締結し、お客様の情報の厳正な管理を求め、当社の利用目的以外の使用を行わせないよう適切な監督を行います。